Términos y Condiciones
En Zen Soul Studio valoramos tener un ambiente de paz y armonía, es por esto que establecimos los siguientes términos y condiciones. Favor de leer con atención para poder aclarar cualquier duda:
○ Te pedimos utilizar calcetines durante la clase por seguridad e higiene.
○ No hay reembolsos en ningún servicio o producto del estudio, te recomendamos rectificar tu
compra antes de hacerla.
○ Las clases no son transferibles ni acumulables.
○ Las clases sólo pueden ser utilizadas dentro del periodo de vigencia establecido.
○ Todos los paquetes de nuestras clases expiran a los 30 días a partir de la fecha de la compra,
a excepción de nuestro paquete semestral y anual.
○ Deberás registrar tu usuario para poder comprar y reservar clases o paquetes.
○ La persona registrada es la que deberá asistir a las clases, no pueden ser utilizadas por
ninguna persona que tenga nombre distinto al usuario.
○ Tendrás 10 minutos de tolerancia para entrar a tu clase (todas las clases empiezan al minuto
05). En caso de llegar después del tiempo de tolerancia, la clase será tomada en cuenta y no
se podrá recuperar el crédito.
○ En caso de menores de 15 años, el coach va a determinar si el alumno es apto para tomar las
clases dentro del estudio.
○ En caso de menores de 18 años, el padre o tutor legal deberá firmar los términos y
condiciones.
○ Tu celular o aparato electrónico deberá permanecer en silencio ya que puede interrumpir con
la clase, si debes contestar alguna llamada te pedimos que lo hagas fuera del estudio.
○ Te pedimos notificar al personal de front desk y a los coaches si tienes alguna lesión o
condición médica.
○ No nos hacemos responsables en caso de lesiones, problemas físicos o de salud, accidentes
o en caso extremo, de la muerte del alumno, dentro o fuera de nuestras instalaciones.
○ Al asistir a nuestras clases eres consciente de que se pueden grabar videos y tomar fotos para
publicar en las redes sociales de nuestro estudio.
○ No nos hacemos responsables por daño o robo de pertenencias dentro o fuera del estudio.
○ En Zen Soul Studio valoramos un ambiente de armonía y paz, nos reservamos el derecho de
rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
○ Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
○ No seremos responsables ante el alumno ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
○ No estamos obligados a recuperar clases sea cual sea el motivo. Solo en caso de enfermedad, puedes recuperar las clases el mes siguiente, siempre y cuando tengas crédito en vigor y muestres la receta médica. Es decir, si compras tu paquete el 2 de septiembre y te quedan 3 clases pendientes debido a accidente o enfermedad, puedes recuperar las clases en el mes de Octubre, solamente si adquieres un nuevo paquete. Con lo que se le sumarán a tu paquete en vigor esas clases a recuperar.
○ En caso de embarazo, una vez que el médico autorice tomar clases que ofrece el estudio, el coach hará una serie de preguntas y determinará si la alumna es apta para tomar la clase, siempre cuidando su bienestar y el del bebe.
○ En caso de pandemia, desastre natural o cualquier eventualidad que nos obligue a cerrar, Zen Soul Studio no está obligado a la apertura, prestación de servicios, ni la compensación económica de las clases adquiridas por parte de los alumnos.
○ Si cuentas con alguna situación de salud que sea contagiosa, te pedimos de favor NO asistir al estudio para evitar el contagio a tus compañeros y personal del estudio.
○ No se permiten acompañantes de ninguna edad dentro de nuestras instalaciones (no niños, no adultos).
○ Recomendamos llegar 5 minutos antes de la clase para que puedas organizar tu espacio.
○ Al comprar tu paquete de clases aceptas que has leído los términos y condiciones de Zen Soul Studio y que estas de acuerdo con cada uno de ellos.
